Epic Games Store / PlayStation 4/5 / Xbox / Nintendo Switchで、無料化プレイが可能となったFall Guys。
今回の記事ではこの「Fall Guys Free for All」のデータ統合時に、スキンが消失した場合の対策を解説します。
Fall Guys Free for Allとは？
クロスプレイ / クロスプラットフォームパーティー / クロスプログレッションに対応した「Fall Guys」です。
PlayStation、Nintendo Switch、Xbox、Epic Games Storeにおいて、無料でプレイできるようになりました。
スキンが消失してしまった場合
私自身の経験として、Steam版からEpic Games Storeに移行するとスキンが全消失していました。
そこでEpicアカウントに問い合わせを行う準備として、設定から「プロフィール」に進みます。
続いて「サポートIDの表示」を選択します。
固有のサポートID表示に関して、注意喚起が行われます。
配信や録画中でないことを確認して「表示する」を選択します。
サポートIDが表示されたら、この文字列を控えておきます。
スキンを復活させるための手順
Epicアカウントにログインしている状態で、下のボタンから「Fall Guys サポート」に移動します。
（リンク後「Authorization is required!」と表示される場合は、ログインできていません）
『リクエストを送信』というページが開いたら、下記のような手順でフォームを埋めていきます。
スキンを復旧させるための手順
- Please pick an optionで「Epic Gamesアカウント：プロフィールとアイテムの転送」を選択する
- Epic Gamesアカウントヘルプで「セカンダリープロフィールからのアイテムの転送」を選択する
- 先ほどゲーム内で控えた「サポートID」を記入する
- 件名に「例：アカウント連携によるアイテムの消失について」と書く
- 問題の詳細に「消失したアイテムの普及を希望していこと」を書く
- 必要に応じて「添付ファイル」を選択する
最後に必要に応じて「添付ファイル」を追加したら、送信して数日待ちます。
捕捉として私が添付した画像は、過去Prime Gamingを利用してスキンを入手した際の証拠画像です。
スキンが復活した直後の動画
【Fall Guys】
アカウント統合後にスキンが全部消えた件
サポートに問い合わせたらすぐに解決したこれは対応後、初回起動した時の動画です
過去のスキンがまとめて入手できました#FallGuys pic.twitter.com/UBgtlsWMQC— Volx_jp (@Volx_jp) July 1, 2022
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