2010年から正規販売店として運営されており、新作ゲームを安価に購入可能なGMGことGreen Man Gaming。
今回の記事ではこの「Green Man Gaming」で、認証不可のゲームに遭遇した場合の対策方法を解説します。
GMGで購入したゲーム
今回Gamesplanetで購入したゲームは、2023年9月29日発売の「Fate/Samurai Remnant」です。
このゲームはGMGで取り扱い始めた当初から「日本認証」に対応している表記でした。
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【Fate/Samurai Remnant】安く買う方法【価格比較】
江戸の街を舞台に和のテイストのキャラクターたちが躍動する、アクションRPGのFate/Samurai Remnant。
今回の記事ではこの「Fate/Samurai Remnant」の海外を含めた価格比較と、安く購入する方法を解説します。続きを見る
GMGで返金申請を行う方法
GMGで返金申請を行うには、下のボタンから「Green Man Gaming」にアクセスします。
Green Man Gamingに移動したら、画面を下にスクロールします。
ページの最下部まで移動したら、図示している「Help & Support」にアクセスします。
Help & Supportに移動したら、一番右にある「New Request」から問い合わせを作成します。
各項目を例のように入力しながら、画面を下にスクロールしていきます。
| 選択または入力する項目 | 入力例 |
|---|---|
| What is your request regarding? | Orders |
| Subject | Sorry, but this product is not available for purchase in this country. （Steamのエラーメッセージの一部） |
| Suggested articles | （無視してスクロール） |
| PLEASE SELECT WHICH BEST APPLIES TO YOU | I have an issue activating my game key |
| Game Title | Fate/Samurai Remnant |
| Game Key | （キーを入力） |
| DRM | Steam |
| Description | Steam Message: "Sorry, but this product is not available for purchase in this country. Your product key has not been redeemed." Please refund or send me a new key. |
| Attachments | （任意で添付画像を提出する） |
最後まで入力して内容を確認したら、画面下部の「Submit」から問い合わせを送信します。
GMGの対応を確認する方法
GMGの対応を確認するには登録しているメールアドレスの受信箱を確認するか「Help & Support」にアクセスして、右上のアカウントから「My activities」を選択します。
