【EW144-1500】マイナンバーカードのエラー対策【EW340-2000】

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特別定額給付金のオンライン申請で必要となるマイナンバーカードと、準備不足で表示されるエラーの数々。
今回の記事では実際に自身が遭遇した、EW144-1500とEW340-2000のエラーを解決する方法を解説します。


 

自身が使用しているICカードリーダー

自身がオンラインで確定申告を始めてから使っているのが、SONYの「RCS-370」です。
USB接続の非接触 ICカードリーダ/ライターとしては利用者が多く、動作も大変安定しています。

しかし現在は後継モデルの「RCS-380」が発売されているため、新規で購入するならこちらです。
ちなみに今回の記事は前述のRCS-370使用時に遭遇したエラー対策ですが、RCS-380でも同様に表示される可能性があります。

エラーに遭遇した時の表示

どちらもマイナポータルで「ICカードリーダーでログイン」や読み取りを選択した時のエラーです。
環境によりいくつか種類があるようですが、基本的に下記3つの方法を試せば解決できるでしょう。

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エラー表示の一例です。

ew140-1510

EW340-2010

エラーの解決方法を試しているうち、エラー表示が変わることもあります。

ew340-2010

Smart Cardサービスの開始方法

EW144-1500や類似の「EW244-1500」「EW340-2000」「EW640-2000」が表示された場合の対処方法です。

まずはデスクトップの画面下にある「スタートボタン」をクリックします。

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スタートボタンをクリックしたら、画面をスクロールさせて「Windows 管理ツール」を探します。
Windows 管理ツールが見つかったら開いて、その内部にある「サービス」を実行します。

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サービスが起動したら、多数の項目の中から「Smart Card」をダブルクリックします。

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Smart Cardのプロパティが開いたら、スタートアップの種類を「自動」にして確定します。

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もう一度Smart Cardのプロパティを開き、今度は画面下部の「開始」を選択します。

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サービスの状態が「実行中」となったことを確認し「OK」を選択します。

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Smart Cardの状態が「実行中」で、スタートアップの種類が「自動(トリガー開始)」となっていれば完了です。

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参考元:よくある質問|マイナポータル

NFCポートソフトウェアの導入

Smart Cardサービスを開始してもエラーが解決しない場合は、次の方法を試します。
まず下のボタンから「NFCポートソフトウェア」へ移動します。

もしRCS-370を使用しておらず、最新モデルの場合は「アプリ・ソフトウェア ダウンロード」へ移動します。

NFCポートソフトウェア

NFCポートソフトウェアへ移動したら、画面中央にある「ダウンロード」を選択します。

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ダウンロードした「NFCPortWithDriver.exe」を実行します。

felicaportsoftware-2

NFCポートソフトウェアのインストールが始まるため、次に進みます。

felicaportsoftware-3

画面の指示に従って、NFCポートソフトウェアのインストールを完了させます。

felicaportsoftware-4

参考元:よくある質問|マイナポータル

PC/SC アクティベーター for Type Bの導入

NFCポートソフトウェアを導入してもエラーが解決しない場合は、次の方法を試します。
まず下のボタンから「PC/SC アクティベーター for Type B」へ移動します。

PC/SC アクティベーター for Type B

PC/SC アクティベーター for Type Bへ移動したら、画面中央にある「ダウンロード」を選択します。

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ダウンロードした「PCSC_Activator_for_TypeB.exe」を実行します。

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PC/SC アクティベーター for Type Bのインストールが始まるため、次に進みます。

pcscactivator-3

画面の指示に従って、PC/SC アクティベーター for Type Bのインストールを完了させます。

pcscactivator-4

エラーが解決した時の表示

Smart Cardサービスを開始したり、これらのソフトウェアを導入すれば、きっと解決するはずです。

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