【ノートン】登録したメールアドレスがわからない時は？

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その検出力からウイルスバスターと同等に評価されている、ノートンインターネットセキュリティ。
今回の記事ではこの「ノートン」の再インストールで必要な、メールアドレスを特定する方法を解説します。

ノートンのインストール方法

ノートンをインストールする際に最も簡単な方法は、パッケージ版を購入することです。
パッケージ内には「インストールディスク」と「プロダクトキー」の2点が含まれています。

パッケージ版のほかにはダウンロード版もありますが、私はディスクのある前者をオススメします。

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ノートンのインストール手順

ライブアップデートは、ノートン起動後の「セキュリティタブ」を選択し、

左から2番目のボタンです。

そのほかの詳しい流れは、こちらの記事を参考にして下さい。

: ノートンのインストール方法

国内での販売数において、ウイルスバスターと双璧をなすノートン。
今回の記事では、ノートンをインストールできる2つの方法を解説します。

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ノートンインターネットセキュリティは、一部のバージョンを除いて最大3台のデバイスを保護できます。
再インストールや追加インストールには、登録したメールアドレスを用意してから臨みましょう。

: 別のPCにノートンをインストールする方法

様々なOSの端末に最大3台までインストール可能な、ノートンセキュリティデラックス。
今回の記事では既に導入済みのPCとは違う別のPCに、新規でインストールする方法を解説します。

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前述のとおり、再インストールや追加インストールにはノートアカウントのメールアドレスが必要です。
しかしこのメールアドレスがわからない場合には、ノートンの有効化やダウンロードが行えません。

ただし手元に「プロダクトキー」さえあれば確認できるため、ぜひチャットで問い合わせましょう。

下記ボタンからチャットに接続し「登録したメールアドレスを教えてほしい」と相談し、
該当のメールアドレスを入手したら、パスワードを再発行すればノートンのインストールが可能です。

それではまずパスワードを確認するために、下のボタンから「ノートンサポート窓口」へ移動します。

つぎにノートンサポート窓口が開いたら「チャットを利用する」を選択します。

そして必須となっているフォームに情報を入力しつつ、画面を下にスクロールします。

最後に「個人情報の利用目的に同意して続ける」を選択します。
するとチャットルームが開きますから、担当者にプロダクトキーを伝えましょう。

自身の場合は数十秒で、登録したメールアドレスを教えてもらえました。

ノートンアカウントにログインするため、下のボタンから「マイノートン」へ移動します。

マイノートンが開いたら「サインイン」を選択します。

パスワードを変更するため「パスワードを忘れた場合」を選択します。

先ほど確認したメールアドレスを入力し「続行する」を選択します。