【楽天モバイル】MNP予約番号の発行と確認方法【最短当日】

投稿日:2018年12月10日 更新日:

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格安スマホ(MVNO)契約数でNo.1を獲得した、スーパーホーダイプランを提供している楽天モバイル。
今回の記事ではこの「楽天モバイル」でMNP予約番号の発行を行い、番号を確認する方法を解説します。

 

MNP予約番号の発行タイミング

楽天モバイルは「MVNO事業者」ですから、大手キャリアとはMNP予約番号の発行タイミングが違います。
午前10時を過ぎてMNP予約番号の申請を行った場合、当日にMNPを行うことはできません。

平日よりも特典の多い週末でMNPを行いたいなら、事前にMNP予約番号を発行しておきましょう。
ちなみに発行したMNP予約番号を利用しなかった場合は、自動で楽天モバイルを継続することになります。

MNP予約番号の発行タイミング

  • 午前10時までの申請 ⇒ 「申請当日」の12時頃
  • 午前10時以降の申請 ⇒ 「申請翌日」の12時頃

MNP予約番号の発行方法

MNP予約番号を発行するには、まず「楽天モバイル」の会員サポートへ移動します。

楽天モバイル 会員サポート

つぎにページ中ほどにある「メンバーズステーション」へ移動します。

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任意のログイン方法で、メンバーズステーションに「ログイン」します。

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ページを下へスクロールし「MNPの予約番号発行・確認」を選択します。

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MNPの予約番号発行・確認に移動したら「注意事項」をよく読んで、下へスクロールします。

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「契約中のSIM情報」と「契約解除料」を確認し「MNPの転出予約番号の発行をする」を選択します。
ちなみに楽天モバイルの最低利用期間中に発生する契約解除料は、9,800円(税別)です。

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そしてページ下部にある「MNP転出予約番号発行のお手続きに進む」を選択します。

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「楽天モバイルのMNP転出のアンケート」に回答しつつ、ページの下部に向かいます。

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アンケートに回答したら「MNP転出予約番号を発行する」を選択します。

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最後に「お申し込み」を選択します。

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「MNP予約番号発行・確認 完了画面」が表示されれば、手続きは完了です。

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MNP予約番号の確認方法

メールで確認する方法

「rmobile-guide@mail.rakuten.com」から、【楽天モバイル】MNP予約番号発行というメールが届きます。
(説明欄には「午前12時頃」という案内でしたが、自身の場合は午前4時頃にメールが到着していました)

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そのメールの文面に「MNP予約番号」が掲載されています。

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ネットで確認する方法

MNP予約番号の発行手続きと同じように「メンバーズステーション」へログインします。

楽天モバイル 会員サポート

そしてもう一度「MNPの予約番号発行・確認」を選択します。

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すると「MNP予約番号」と「MNP予約番号の有効期限」が表示されています。

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注意事項

楽天モバイルのSIMカードは、契約上「貸与」という扱いになっています。
そのため解約時に使用していたSIMカードを、楽天モバイルに返却しなければなりません。

返却しなかった場合には、SIMカード損害金を請求される可能性があるようです。

〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
「楽天モバイル SIM返却係」宛

まとめ

  • 楽天モバイルのMNP予約番号は、メンバーズステーションで発行できる
  • 午前10時までに手続きをすると、当日12時頃にMNP予約番号が発行される
  • MNP予約番号はウェブだけではなく、登録したメールアドレスでも確認できる
  • 楽天モバイルのMNP予約番号は、電話での発行に対応していない
  • 午前10時以降に手続きをすると、MNP予約番号を当日中に確認できない
  • 解約後にSIMカードを返却しない場合、SIMカード損害金が請求される可能性がある
 

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