Raison Detre - ゲームやスマホの情報サイト

【UQ mobile】端末を翌月一括払いにする方法【問い合わせ先】

2024年1月15日 2024年1月16日

UQ mobileおよびauでスマートフォンを格安で購入する場合、その購入方法として指定されがちな分割払い。
今回の記事ではUQ mobileのお客さまセンターに問い合わせ、翌月一括払いにする方法について解説します。

目次

1 問い合わせ先と音声ガイダンスの手順
2 オペレーターとのやりとり例
3 ネットワーク利用制限の確認方法
4 Amazonプライムを無料で延長する方法

問い合わせ先と音声ガイダンスの手順

問い合わせ先となるUQ mobileお客さまセンターの電話番号は「0120-929-818」です。
オペレーターに繋がるまでの自動ガイダンスの操作は、例として下記の流れになります。

auの場合の音声ガイダンスは割愛しますが、概ね同じような操作で手続きが行えるはずです。

イ：その他のプラン、または不明な方は　⇒　4️⃣
ロ：au PAY、電気など、メニューにないお問い合わせ　⇒　9️⃣
ハ：その他のお問い合わせ　⇒　0️⃣
ニ：今おかけになっているUQ mobile電話番号の問い合わせ　⇒　1️⃣
ホ：暗証番号を入力して下さい　⇒　契約時に決めた4桁

引用元：UQ mobile通信サービスの提供者およびお問い合せ先

オペレーターとのやりとり例

前述した流れでオペレーターに繋がったら「端末の翌月一括払いを希望している」と伝えることが重要です。

お電話ありがとうございます。担当の◯◯です。本日はどのようなお問い合わせですか？

サポート

管理人

現在分割払いになっている端末を、翌月一括払いに変更したいです

それではまず、お手続き希望の携帯電話番号をお伺いしても良いでしょうか？

サポート

管理人

はい。携帯電話番号は◯◯です

つぎに電話口のお客様の名前をフルネームでお願いできますでしょうか？

サポート

管理人

◯◯◯◯で、本人です

ありがとうございます。契約の確認のため、一旦保留させて頂きます

サポート

管理人

はい。わかりました

――お待たせ致しました。契約の確認がとれましたので、ご希望の一括精算を受付させて頂きます。それでは来月◯月に◯◯円分を一括でご請求させて頂きます

サポート

管理人

ありがとうございます。お手数をおかけして申し訳ありません

たったこれだけのやりとりで、端末の支払い方法が変更されます。

ネットワーク利用制限の確認方法

ネットワーク利用制限を確認するには「ネットワーク利用制限携帯電話機照会」を利用します。
ネットワーク利用制限携帯電話機照会に移動したら「半角数字15桁のIMEI」を入力します。

半角数字15桁のIMEIを入力した結果、判定される状態のアイコンが重要で「◯」が望ましいです。
とはいえ当初の分割払いを「翌月一括払い」に変更した場合、反映まで1ヶ月以上かかる場合があります。

※状態について
×：利用制限中です。
△：利用できますが、代金債務の不履行等により利用制限となる可能性があります。
○：ネットワーク利用制限の対象外です。
※ただし今後不正契約等が判明した場合は利用制限の対象となる可能性があります。
－：IMEIが確認できません。
※修理対応などでIMEI (製造番号) が変更になった場合は、交換された旨の情報が反映されるまで当サイトでは確認できないことがあります。
※3Gスマートフォンの場合は必ず「－」と表記されます。

Amazonプライムを無料で延長する方法

ちなみに「Amazonプライムを無料で延長する方法」は、別記事で詳しく解説しています。

: 【Amazonプライム】無料で延長する方法【UQ mobile】

UQ mobileで条件を満たすと無料で対象となる、お得なAmazonプライムが3カ月間ついてくるキャンペーン。
今回の記事では実際に「UQ mobile」に加入して、Amazonプライムの会員資格更新日を延長させてみます。

続きを見る

　

1.5周年記念イベント開催中！ NIKKEを試してみる

🏆 Google Play Best of 2023で複数受賞しました