【注意喚起】身に覚えのない代金引換が来た【Amazon】

つい先日Amazon.co.jpから身に覚えのない代金引換で商品が届き、ヤマトから返金を受けた一件。
今回の記事ではその経緯と、万が一商品代金を支払ってしまった場合の対策について解説します。

今回の経緯

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1商品の到着

自身が外出していた日、会社宛てに「注文していない荷物」が到着する。
いつもと違うラベルに違和感を持ちつつも、対応した事務員が商品代金を支払ってしまう。

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2自身への連絡

一応確認のため、事務員から代引き注文に関する連絡を受ける。
自身は管理上面倒なので、いつも支払いはクレジットカードのみ。

もちろん頼んでいない商品なので「ヤマトに返金依頼するように」と伝える。

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3商品代金の返金

商品受領時に「注文していない可能性がある」と伝えていたこともあり、スムーズにヤマトから返金される。
ヤマト自身は仮にそのような注文だとしても、宛先に送り届けることが仕事とのこと。

ただしこのような代引き詐欺が疑われる案件については、きちんと対応できるので連絡して欲しいそうです。

届いた商品情報まとめ

商品代金は問題なく戻ってきましたが、念のためAmazon.co.jpに問い合わせた結果がこちらです。
どうやらAmazon.co.jpでも問題を認識しており、いくつか同様の報告がなされているようです。

Amazon.co.jpの回答

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