【買取屋】トゥインクルモバイルの評判と評価

東京都千代田区に店舗を構える、有名な買い取り屋のひとつであるトゥインクルモバイル。
今回の記事ではこの「トゥインクルモバイル」の買い取り方法や、評価についてまとめます。

店舗情報

トゥインクルモバイル 公式サイト

最寄り駅

周辺地図

郵送買取の方法

step
1見積もり価格を確認する

まずトップページにある「メールアドレス」に、見積もり対象の商品と状態について連絡します。
トゥインクルモバイルの回答時間は総じて速く、1～2時間以内には返信が来るはずです。

返信には希望した商品の見積もり価格が提示されていますから、よく確認しておきましょう。
ちなみに見積もりは電話でも行えますが、自身は記録に残る「メール」を推奨しています。

step
2買取を確定する

見積もり価格が了承できる内容であれば、買い取り確定の旨をメールで連絡します。
買い取り確定のメールを送信したら、商品の発送準備に取りかかります。

step
3商品の発送準備をする

下のボタンから買い取りに関する文面を確認し、必要書類を用意します。

トゥインクルモバイル 買取ページ

発送に必要なものはこの3つで「本人確認書類」は健康保険証・運転免許書などのコピーを、
「買取申込フォーム」はサイト上のPDFを印刷し、該当のフォームに記入したものを同封します。

ちなみに買い取り希望の商品が携帯電話の場合、確認すべき項目が増えます。

step
4商品を発送する

商品の準備が整ったら、商品を梱包します。
商品は送料を節約するためコンパクトにまとめるべきですが、外箱も評価対象です。

オススメは気泡緩衝材で商品を包み、柔らかい紙とともに段ボール箱へ詰めることです。
商品を新聞紙で直接梱包するのは、外箱が汚れるため決して行ってはいけません。

商品の梱包が終わったら、日本郵便もしくはヤマト運輸を利用して「元払い」で発送します。

step
5送金もしくは振り込みを待つ

無事トゥインクルモバイルに商品が到着し、検品が終わったら送金連絡が行われます。
送金は検品当日もしくは翌日に行われ、定休日を挟む場合は週明けの月曜日が送金日となります。

自身の評価とネットの評判

詳細な金額は記載できませんが、トゥインクルモバイルは自身が最も利用しているショップであり、
メールの回答だけでなく、検品や送金の手配および送金連絡も迅速に行ってくれる印象です。

昔はメールアドレスもフリーのもので文面も拙かったものの、現在はほぼ問題のない対応だと言え、
「手放しで信用できる」とは言いませんが、他のショップと同価なら迷わず選ぶ水準に達しています。

また見積もり価格と買い取り価格の相違がなく、まず満額で買い取りを行ってくれる点も好印象。
ただし最近一度だけ、未使用品にも関わらず「傷がある」との検品結果を受け減額されました。

――自身は発送前に商品を確認しているため、見落としでなければ難癖であった可能性は否定できません。
そのため万全を期すのであれば、実際に店舗を訪れて買い取り依頼を行うべきだと言えます。

とはいえその時は「買い取りをキャンセルしたい」という希望にもスムーズに応えてくれたため、
万が一買い取り価格に納得できない場合には、別のショップに持ち込むこともできるでしょう。

そのほか他の利用者の評判も全体的に悪くなく「商品の扱いが雑」「買い取り拒否された」が各1件ずつ。
「店員が中国人」というのは買い取り屋にありがちなことですから、ここに限った話ではありません。

少なくともメールでの応対および減額時の確認電話においても、大きな支障はないと感じました。